أعلنت بلدية مدينة أبوظبي حصولها على 7 شهادات مواصفات عالمية جديدة، ونجاحها في تجديد 11 شهادة خلال العام 2023، مما يؤكد حرصها واهتمامها بتطبيق أعلى المواصفات والمعايير في كافة أنشطتها وخدماتها المقدمة وفق أفضل الممارسات العالمية.
فقد حصلت البلدية على شهادة الأيزو 22301:2019 لنظام إدارة استمرارية الأعمال، والتي تهدف إلى تحديد المتطلبات اللازمة لتقليل احتمالية التعرض لحوادث والحد من آثارها السلبية، وشهادة أيزو 24082:2021 TS لنظام إدارة التميز في خدمة العملاء والتي تعنى بتقديم وتطوير خدمات متميزة وذكية لإسعاد المتعاملين، وكذلك شهادة الأيزو 30401:2018 لنظام إدارة المعرفة، الذي يحدد أهم المعايير اللازمة لحصر المعارف وحفظها ونشرها، ما يؤثر بشكل إيجابي في تحقيق النتائج المطلوبة.
كما حصلت البلدية على شهادة الأيزو 56002:2019 لنظام إدارة الابتكار، من خلال تطبيق عدة معايير تسهم في خلق بيئة محفزة للأفكار والحلول الابتكارية، وشهادة الأيزو 22000:2018 لنظام إدارة سلامة الغذاء التي تساعد على ضمان توفير منتجات آمنة للمستهلكين ورفع نسبة الرضا.
وحصلت البلدية أيضاً على شهادة الأيزو لإدارة مراكز الاتصال 18295-2017 تقديراً للدور الذي تقوم به مراكز الاتصال في تقديم الخدمات والرد على استفسارات جميع المتعاملين في إمارة أبوظبي والارتقاء بتجربتهم عبر الوسائل المبتكرة، كما حصلت على شهادة الأيزو 20400:2017 لنظام إدارة استدامة المشتريات، والتي تهدف إلى مساعدة المؤسسات على تطوير وتطبيق ممارسات المشتريات المستدامة، للحصول على نتائج مستدامة.
أما الشهادات التي تم تجديدها فتضمنت: شهادة الأيزو 55001:2014 لنظام إدارة الأصول، شهادة الأيزو 41001:2018 لنظام إدارة المرافق والمنشآت، شهادة الأيزو 9001:2015 لنظام إدارة الجودة، شهادة الأيزو 31000:2018 لنظام إدارة المخاطر، شهادة الأيزو 20121:2012 لنظام إدارة استدامة الفعاليات، شهادة الأيزو 45001:2018 لنظام إدارة السلامة والصحة المهنية، شهادة الأيزو 14001:2015 لنظام إدارة البيئة، شهادة الأيزو 10002:2018 لنظام إدارة شكاوى المتعاملين، شهادة الأيزو 50001:2018 لنظام إدارة الطاقة، شهادة الأيزو معيار PAS 99 لأنظمة الإدارة المتكامل، شهادة الأيزو 26000:2010 لنظام إدارة المسؤولية المجتمعية.
هذا وتؤكد بلدية مدينة أبوظبي اعتزازها بهذا الإنجاز الذي يأتي ثمرة لتوجيهات القيادة العليا ونتيجة لعملها الدائب لتحقيق رؤيتها وأهدافها في تعزيز ريادة إمارة أبوظبي عالمياً، ويعكس اهتمامها الدائم في تبني أفضل الممارسات وتطبيق المعايير العالمية في كافة المجالات.